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我的方法v.s.最快的方法

PQ提高工作效能妙招









避免過度追求完美

我的方法v.s.最快的方法

你曾把工作指派給別人，然後又把工作收回，只因為對方沒有用「正確方法」來做事嗎？何謂正確方法？當然就是你的方法，因為你的方法最完美。如果你會這樣，那你可能犯了完美主義的毛病。來看看下列的話是不是聽起來很熟悉：

「如果叫別人來做，一定不會做對。」
「如果你希望把事情做得完善，那一定得自己親自動手。」
「如果這件事你做不好，那這件事根本就不值得做。」

如果你有這種想法，就要小心。如果你認為自己的方法才是唯一「正確」的方法，那你可能會招致他人怨恨。如果你要別人依照你的完美標準、用你的方法做事，那很多人會樂意把事情讓給你，讓你按照你的方法做事，結果你會弄不明白，為什麼你的事情特別多。沒錯，完美主義會讓你發瘋，也會讓你周遭的人跟著一起發瘋，或離你而去。 我戲稱自己是「復原的完美主義者」；我已經了解到並不是每項工作都必須賣命。

有位讀者告訴我說：「我必須學會何時該說『夠好了』。並不是每個『A』的後面都要有個『＋』。我不承認自己是個完美主義者--我把追求完美視為致力追求卓越而沒有半點瑕疵。我想這傷害到我的時間管理，也讓我的同事跟老闆感到沮喪。」

我想我之所以能「復原」，可能是我的小孩幫我的。我的老大梅根讀幼稚園時，不太會整理東西，每天晚上我都要幫她清理房間。書要歸位，依其厚薄、高度和主題放回原來的書櫃，很誇張吧！我這樣做，「客戶滿意度」增加了嗎？現在我有三個小孩，只要他們能把書塞回書架上，我就很高興了。

高標準v.s.不切實際的期望

從前我修過一門課，學習如何區別高標準與不切實際的期望。有些事確實需要高標準。話雖如此，我們加諸於他人的預期卻大多只是吹毛求疵而沒有任何益處。

有紀律、細心且謹慎和吹毛求疵之間，有很大的差別，全看你如何看待目標。凡事要看大格局，如果細節能強化並提高整體目標，那就要多投注一些時間和精力。但是如果細節無助於、甚至會掩蓋原始目標，那就讓它去吧。

有位學員告訴我，他母親很吹毛求疵，唯恐弄亂草坪，小時候他不可以在庭院前的草皮上玩球。她是個完美主義者，房子要保持絕對乾淨；他們家的客廳有一張白沙發，但是他不能坐在沙發上，因為會把沙發弄髒；家裡的椅子只要稍微離開原位，他就得把椅子擺好。一直到他長大成人，他都不能自在地玩耍，他的朋友及家人也都覺得不自在，他母親更是健康不佳。沒有任何事比煩惱和擔憂雞毛蒜皮小事，更會浪費生命。

牢記你的人生目標，做事情的主人而不是僕人。根除吹毛求疵的標準，你周遭的人的生活才會好過。 但是必須講求高標準的地方，你的期望也要最高。舉例來說，如果你聽到有飛行員說：「嗯，上個星期我的飛機十架次有九架次安全降落。」如果這個人為你開飛機，你可能要提心吊膽。做為專業人員，你一定得在必要時把一切要求做到盡善盡美。但是對其他場合，只要不是真的那麼重要，那就給一點彈性，會錯就讓它去錯吧。問你自己：「這樣你能接受嗎？」也許你同事的做事方式跟你不同但也相當令人滿意了，那就學著信任別人，讓別人用他們的方法做事，即使你不會用那種方法，又如何呢。

做事有彈性

分工。我以前有個上司對自己的文筆十分自豪，每次都堅持要把我們寫的每一份文件再看一次，甚至連部門內部傳閱的備忘錄也不放過。每次送回來的文件都被他改得滿江紅，其實只是書寫風格不同而已。真的有必要只因個人的偏好而改變他人的書寫風格、句子結構和詞彙嗎？其實他應該問的是：這份文件的內容正確嗎？看得懂嗎？如果這些都沒問題，那誰會在意文件怎麼寫！

家務。你是否因為對家務的標準過高而使得家人不幫忙做家事？就算他們幫忙，你也不會滿意？或者你年紀仍小的孩子主動要幫忙擺餐具，你不但沒有放寬標準讓他隨意擺，還因為叉子放錯位置而嘮叨？這樣你的小孩以後還會主動幫忙做家事嗎？

關係。你是否曾耍點小伎倆讓你的愛人付帳或做點家事後，又抱怨對方做不好？我有個朋友，她先生為了成全我們喝咖啡，便說他可以去超市買東西（購物的事通常由我朋友負責）。等我們喝完咖啡回到家，她拿起購物袋一看，開始數落她先生買錯花生醬的品牌、還買了乳酪捲、也沒有用她剪下來的折價券。其實，從某方面來說，花生醬不過就只是花生醬嘛。如果做得夠好了，那何妨睜一隻眼閉一隻眼呢！

從完美主義中復原的好處

只要能對小事讓步、不為小事煩惱，就沒有那麼多事情會激怒你，也不會讓你忍不住就要大聲指責別人。對於那些偶發的小紕漏，你會讓它過去。你會努力追求那些可執行的、實際的而且可達成的績效標準。如果做得已經夠好，就放手吧，別人會感謝你，因為他們不必依照你的方法做事。一般人不喜歡別人叫他們改變，也不喜歡別人說他不夠好。你自己要以身作則，設立適當的高標準，這樣也可以鼓勵別人以你為榜樣。

我們要寬以待人，也要寬以待己。完美主義並不是正面的人格特質，不應該像獎章一樣戴在身上。根據定義，所謂完美主義就是無法達成。如果你封自己是個完美主義者，那表示你對自己行為標準的要求非常不切實際，你永遠不可能達到你所要求的完美水準。完美主義會讓你對自我的感覺變得負面，你會用放大鏡檢驗錯誤、批評和小瑕疵的重要性。但事實上，人要放下錯誤並從中學習，這樣未來才能做得更多、更好。