不想上班？你是職場怠伯特嗎？
文／聯合診所 2009年4月 Cheers雜誌
漫畫家史考特亞當斯（Scott Adams）筆下的呆伯特（Dilbert），是一個經常對工作不滿的工程師。許多忠實的讀者認為呆伯特道出了他們的心聲，其實，這正反映了現代上班族普遍存在的職場倦怠現象。
一種暨主觀又客觀的現象
心理學的相關研究顯示，職業倦怠（burnout）是一種綜合心理主觀與生理客觀的現象。舉例來說，在同一家企業同一部門工作年資相同的員工，有的人早已視工作為畏途，但有些人卻始終能在工作中找到成就感，這說明職業倦怠的心理感受層面是主觀的。不過職業倦怠所造成的生理影響倒是可以客觀量化。有許多勞動衛生的研究顯示，長期處於職業倦怠的員工，罹患心血管疾病、慢性疲勞症候群、情感性疾患（憂鬱症、焦慮症、躁鬱症）的機率比一般人來的大。
到底職業倦怠對一個人的影響有多大呢？我覺得詩人佛斯特形容的最傳神：「大腦真是個奇妙的器官；它打從一早醒來就開始工作，一直到進辦公室為止。」相信許多人曾經在職場上遇到這樣的同事或主管：上班時表現的得過且過，下班後卻將自己的生活安排的精采萬分。這種行為模式，其實已經透露出職業倦怠的訊號了。
那麼要如何檢視自己是不是已經變成職場的怠伯特呢？不妨誠實地填寫下列的心理量表。
自我測試：你是職場怠伯特嗎？
1 我認為公司裡有許多人應該去看心理醫生？
2 主管對待我的方式並不公平？
3 我覺得主管經常叫我做些無關緊要的事情？
4 當我有需要時，我經常找不到同事幫忙？
5 我最近曾經夢到自己不小心把工作搞砸的夢境？
6 週末時我的食慾及睡眠狀況比週間來的好？
7 我覺得自己是上班一條蟲，下班一條龍？
8 星期一早上我經常有打電話請假的衝動？
9 如果有另一家公司願意僱用我，我會毫不遲疑跳槽？
回答2~3個「是」：您已經有輕微的職場倦怠跡象。
回答4~5個「是」：您已經有中度的職場倦怠現象。
回答6個以上「是」：您已經有嚴重的職場倦怠症狀
1 我認為公司裡有許多人應該去看心理醫生？
2 主管對待我的方式並不公平？
3 我覺得主管經常叫我做些無關緊要的事情？
4 當我有需要時，我經常找不到同事幫忙？
5 我最近曾經夢到自己不小心把工作搞砸的夢境？
6 週末時我的食慾及睡眠狀況比週間來的好？
7 我覺得自己是上班一條蟲，下班一條龍？
8 星期一早上我經常有打電話請假的衝動？
9 如果有另一家公司願意僱用我，我會毫不遲疑跳槽？
回答2~3個「是」：您已經有輕微的職場倦怠跡象。
回答4~5個「是」：您已經有中度的職場倦怠現象。
回答6個以上「是」：您已經有嚴重的職場倦怠症狀
如何克服職業倦怠的建議
(諮詢專家：聯合心理諮商所院長 邱永林心理師)
如果透過自我測試的結果，您發現自己是輕度、中度甚至嚴重職業倦怠的受害，建議您可參考下列的方式，平衡您的身心。
(諮詢專家：聯合心理諮商所院長 邱永林心理師)
如果透過自我測試的結果，您發現自己是輕度、中度甚至嚴重職業倦怠的受害，建議您可參考下列的方式，平衡您的身心。
◎ 輕度職業倦怠：
您和大多數上班族一樣，屬於職場的「呆」伯特。從事目前的工作對您來說，雖然能力游刃有餘，但既不是您的興趣也無法產生熱情，不過只是一張糊口的飯票。建議您先別辭掉工作，因為您很可能只是暫時遇到瓶頸，此時不妨多了解其他部門同仁的工作內容，或者主動參與跨部門的合作專案，很有可能您就會發掘出自己未知的潛能。
您和大多數上班族一樣，屬於職場的「呆」伯特。從事目前的工作對您來說，雖然能力游刃有餘，但既不是您的興趣也無法產生熱情，不過只是一張糊口的飯票。建議您先別辭掉工作，因為您很可能只是暫時遇到瓶頸，此時不妨多了解其他部門同仁的工作內容，或者主動參與跨部門的合作專案，很有可能您就會發掘出自己未知的潛能。
◎ 中度職業倦怠：
您和有些上班族一樣，屬於職場的「怠」伯特，換句話說，職場倦怠已經上身有一段時間了。建議您先強迫自己放假一兩個禮拜，不管是到國外自助旅行或者找間寺廟閉關打坐，暫時脫離熟悉的職場環境與壓力，有助於重新面對工作中的人、事、物，進而對工作產生正面而積極的嶄新觀點。
您和有些上班族一樣，屬於職場的「怠」伯特，換句話說，職場倦怠已經上身有一段時間了。建議您先強迫自己放假一兩個禮拜，不管是到國外自助旅行或者找間寺廟閉關打坐，暫時脫離熟悉的職場環境與壓力，有助於重新面對工作中的人、事、物，進而對工作產生正面而積極的嶄新觀點。
◎ 嚴重職業倦怠：
您和少數上班族一樣，屬於職場中危險的「die」伯特一族，很可能您已經發現自己的生理或精神狀態大不如前了，甚至因為長期職場壓力而罹患重大身心疾病。除了建議您每年都應該做詳細的身體檢查之外，您還亟需思考幾件事情：您到底願意為工作犧牲到何種程度？就算您願意做出犧牲，同仁以及家人會感謝您嗎？是不是沒有了工作您就變成毫無價值的人？職場有如一場馬拉松賽，勝利是屬於跑得久而不是跑得短的參賽者喔。
您和少數上班族一樣，屬於職場中危險的「die」伯特一族，很可能您已經發現自己的生理或精神狀態大不如前了，甚至因為長期職場壓力而罹患重大身心疾病。除了建議您每年都應該做詳細的身體檢查之外，您還亟需思考幾件事情：您到底願意為工作犧牲到何種程度？就算您願意做出犧牲，同仁以及家人會感謝您嗎？是不是沒有了工作您就變成毫無價值的人？職場有如一場馬拉松賽，勝利是屬於跑得久而不是跑得短的參賽者喔。
化危機為轉機
20世紀著名外科醫師奧斯勒爵士（William Osler）曾經說過：「發生在一個人身上最好的事情，就是中年時罹患輕微心臟病。」這段話其實是相當有道理的。當一個人躺在病床上，面臨生命遭受威脅時，會迫使他（她）反省人生上半場是否過得值得，並重新定位人生下半場如何過得快樂。
現代人平均在職場上大約有30到40年，在如此長的時間中，發現自己有職業倦怠並不是世界末日。重要的是應該趁此機會，好好檢視目前的工作帶給自己的除了經濟的保障外，是否真能讓心靈快樂？
職業倦怠可能是您的職涯重要的轉捩點。您，準備好如何打職場的下半場球賽了嗎？
<本專欄反應專家意見，不代表本社立場>
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